Durante le festività, non è sempre facile per un venditore gestire tempestivamente inventario, ordini e clienti. Non farti trovare impreparato e fai decollare le vendite seguendo queste best pratice:
Gestire l’inventario in maniera efficace è il primo passo per affrontare al meglio i periodi più impegnativi.
Garantire un ottimo servizio di assistenza clienti permette ai clienti di ricordarsi di te.
La comunicazione con il cliente è fondamentale per evitare di ricevere feedback negativi, resi, reclami dalla A alla Z, ma può capitare comunque di riceverli a seguito di un ordine.
Assicurati che l’account sia correttamente aggiornato.
Controlla che il tuo indirizzo e-mail sia aggiornato, così come la carta di credito e il numero di conto corrente. Ricordati di aggiungere il numero per l’assistenza clienti, se presente.